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第一章.目标与介绍第二章.客户满意概论第三章 三五三模式第四章.建立专业形象第五章.为客户解决问题第六章.体谅情感第七章.电话技巧1％因为有人去世3％因为地理位置的变化5％因为友情9％因为竞争14％因
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1.周密计划,突出培训重点,重抓技销合一;2.充分调动培训师的干劲,解决激励问题;3.教材建设,自编和引进专业教材归纳整理成符合企业需要的简明教材,并设计测试题,做到每训必测;4.倡导与推动销售员的自
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第一节 促销与促销组合 第二节 人员推销策略 第三节 广告策略 第四节 公共关系策略 第五节 营业推广策略 思考题一、促销的含义 促销即促进商品销售。是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间
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目的督导人员的功能及要求 督导管理系列课程目录 督导管理系列课程相关信息 2.1个人督导能力：管理的基础概念﹐沟通技巧与人际关系 2.2团队督导能力：有效处理冲突﹐团队建设
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培训的目的和作用培训体系年度培训计划结构制定年度培训计划过程与技巧年度培训计划写作要点年度培训计划与预算方案范例年度培训计划推介常见问题与表格
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全球通用，可供第三者验证单位作为稽核依据的IECQ技术规范，以确认—公司的危害物质的管理、减量及/或消除过程符合最高的标准包含RoHS，WEEE，SB-50，green process，等以及QMS的
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-需要用1年以上,长时间的生产设备的计划,如建筑,设备,设施等-它决定企业的整体生产能力,并且需要大规模的资本投资,因此 需要最高经营层的参与和同意-为适应今后1年的变化,每月制定的企业整体生产水平,
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覆盖广度门诊/病房处方医生客情产品推介(内容,形式)药剂科/药事委员会覆盖广覆盖-门店全分销-产品销售数据药店药师通路活动执行铺货会订货会陈列竞赛促销活动店员销售奖励
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预防与检测过程控制系统变差：普通原因及特殊原因局部措施和对系统采取措施过程控制和过程能力过程改进循环及过程控制控制图：过程控制工具控制图的益处SPC (Statistical Process Cont
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销售队伍和覆盖系统是小店管理的两大关键，其中以人员管理尤为重要，建立、维护一支积极进取，素质过硬的销售队伍，以高效的覆盖系统为支持，在小店实现公司的零售目标，是惯穿小店管理工作系统的一条主线。以下我们
